强生2010年三季度报告显示，其在美国的总销售额从2009年的17亿美元下降到13亿美元，大幅下滑25%。而召回最多的非处方药和营养品销售，更是大幅下降了40%。强生将于本月公布2010年业绩，据其预计，2010年的召回事件，将带来约6亿美元的损失。
近日美国政府监管机构首次宣布强生爽生粉中发现了微量石棉，强生公司在昨晚（10月18日）宣布，将在美国召回约3万瓶有问题的批次的强生婴儿 爽身粉，该问题批次的爽身粉据说未在中国销售，很忧心的国人们可以暂时安下心，但建议也先暂停使用强生婴儿爽身粉。
过去15个月，强生总计召回了3亿多份药品，其中包括多次的儿童用药。2009至2011年间，强生多次因含毒物质、超适应证等问题引发召回。2013年，强生因美林药物导致儿童双目失明的案件被判赔偿09亿美元，显示其产品安全问题的严重性。尽管部分产品仍在销售，但消费者对强生的信任度受到严重影响。
就是这样一家成立超过百年的企业却频繁地被曝出负面事件，2009年—2010年期间，强生公司主要的召回事件就有18次，其中包括儿童药品、隐形眼镜、非处方药品等产品。根据强生公司2018年的财报，其全年实现营收816亿美元。
万万没想到，最赚钱的板块反而是出问题最多的地方。强生产品被指有致癌成分已经不是第一次了，时间追溯到2018年底，因一位美国消费者的起诉，强生因爽身粉又一次被卷入“致癌风波”中。现在强生已经到了舆论的中心，如果他再不管理好的话，到时候害的只会是他自己。
产品致癌，会使强生公司名誉受损，权威性、可靠性下降，遭消费者质疑抵制，销量下降。强生爽身粉滑石粉内含有一类致癌物质石棉，直接导致了22人起诉，结果罚款。爽身粉作为贴身物，尤其是给婴儿使用，消费者听到致癌，都会胆战心惊，一阵后怕。
近几年，强生“官司缠身”主要就是其婴儿爽身粉及其它含滑石粉的美容产品的致癌问题。强生至少从上世纪70年代开始就已经知道其产品中含有石棉，但未对消费者做出警告。这让它接了不少官司。在过去3年，强生公司向消费者赔偿超过50亿美元，约合人民币344亿元。
年8月份，美国地方法院确定，强身爽身粉致癌，判决强生公司赔偿是49亿美元。在印度强生婴儿洗发水查出含有甲醛和石棉，两项致癌物质。那么现在，美国法官裁定强生公司造成阿片类的药物成瘾，判罚72亿。但是以上强生公司都在于以上诉，因为他们不承认。
强生多次诉讼失利，宁愿支付天价赔偿金，也不会进行大规模的产品召回，产品依然上柜销售。不过，持续不断的致癌风波对于强生公司的声誉依然造成了不小的影响。如果能够论证产品的绝对安全性，强生公司可以在产品宣传的过程中，对消费者进行教育和知识普及，更大程度地规避市场舆论对产品安全性造成的影响。
立普妥占辉瑞处方药销售总额的比例在2007和2008年均超过了28%。 新秀：名列第十位的赛诺菲安万特的Lovenox（enoxaparin）和名列第八位的Remicade（infliximab），后者由强生、先灵葆雅和日本三菱田边制药公司生产、销售。 “弃儿”：另有两只药物跌出十强名单。
例如诺华（Novartis）的心力衰竭药物Entresto，甫一上市就遭到怀疑，医生亦不愿开具处方，所以尽管该药销售额预期高达数十亿美元，但在上市后第一个全年（2016年）仅收入7亿美元。但到了2019年，其销售额达到13亿美元，同比增长超70%。
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