电话销售心理学书籍一：《影响力》是近十年来营销领域最重要的一本书。（市场研究杂志） 《影响力》是一本了不起的营销心理学书籍。（大卫麦耶、霍普学院） 《影响力》是一本人人都可以读懂的书。
《电话销售中的心理学》与《电话销售实战训练》这两本书是一个系列的图书，在市面上来看是对电话销售剖析与阐述的比较透彻的图书。 而《电话应该这样打》这本书则更加聚焦于一些实例的剖析，其中有大量的经典电话销售案例原音重现，希望能给大家带来新的思路和方法。
《电话销售中的心理学》机械工业出版社作者：李智贤、陈思 通过上面的讨论，我们发现客户的“自我保护”其实是一种下意识的惯性反应，其根源在于长期与电话销售人员打交道的过程中，客户所形成的一种“经验”判断。
向你推荐三本书很不错的：节省影响力：你为什么说是 （美）西奥迪尼 著，张力慧 译 中国社会科学出版社 2003-9《影响力》是近十年来营销领域最重要的一本书。（市场研究杂志） 《影响力》是一本了不起的营销心理学书籍。（大卫·麦耶、霍普学院） 《影响力》是一本人人都可以读懂的书。
推荐：《消费者行为学》、《销售巨人》、《细节营销》、《卖轮子，选择最佳营销方式》、《世界最伟大的推销员》、《攻心是销货（超白金版）》、《肖货就是要搞定人》、最后一本《销货圣经》、《小和书籍大全》………。
《影响力》在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。《定位：有史以来对美国营销影响最大的观念》这是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。
可以看这个，重点是告诉销售新人销售的本质即销售它是一个过程，从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍。以及每个环节常用方法和技巧。还有配套视频。
《高效能认识的七个习惯》经典巨著，影响力在美国仅次于《圣经》。《优势谈判》王牌谈判大师罗杰·道森教你五步成为王牌谈判师。《绝对成交》告诉你怎么将产品卖出去，而且能够卖上价。《世界上最伟大的推销员》帮助你成为自己的推销员。《谈判心理学》教你洞悉他人，认识自我。
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以下是一些关于市场营销的入门书籍推荐：《市场营销策划与管理》-作者：菲利普·科特勒（PhilipKotler）这本书是市场营销领域的经典之作，涵盖了市场营销的基本概念、策略和实践。它提供了深入的理论和案例研究，适合初学者了解市场营销的核心原理。
《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例，能让读者迅速掌握其中技巧。
销售书籍排行榜前十名是《销售的革命》、《竞争性销售：简化企业销售的六大关键》、《挑战式销售》、《SPIN Selling》、《成为攻心式销售员（珍藏版）》、《双赢销售》、《新概念营销》、《新战略营销》、《赢单九问》、《信任五环》。
1、电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
2、《圈子圈套》：本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以2个大型项目的销售商战为主线，环环相扣在销售细节方面作了一个全面的诠释。成功只有具备了“勤奋，机会，才能和失败的经历”才能真正走向成功。
3、NO.6 《销售巨人——大订单销售训练手册》尼尔·雷克汉姆（Neil Rackham） 全球权威销售咨询、培训和研究机构——哈斯韦特公司的创始人兼首任总裁。他被称为“研究提高销售效率和成功．率的先驱者”，并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野，是人们公认的成功销售先锋，受到全球广泛的赞誉。
4、销售大师科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。
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《销售就是要搞定人》《销售就是要搞定人》是2011年1月3日由云南人民出版社出版的，作者是倪建伟。本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
《圈子圈套》：本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以2个大型项目的销售商战为主线，环环相扣在销售细节方面作了一个全面的诠释。成功只有具备了“勤奋，机会，才能和失败的经历”才能真正走向成功。
总之，《经理人参阅：销售与销售管理》是一本不可多得的销售书籍，无论你是销售新手还是经验丰富的销售专家，都值得一读。它的作者具有深厚的销售经验，内容全面且实用，能够帮助你成为更出色的销售人员和领导者。
一个成功的营销之道是企业和网际网路推广人员都在追寻的，想做好营销，塑造一个成功的营销之道，看书是必不可少的。
《成交高于一切》，一个销售人员的80%的业绩来源于大客户，但是大客户销售一般面临着订单大，业务周期长，客户内部决策复杂，做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手，这本书就告诉你，运用“四维成交法”进行一剑封喉。
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