年后,宝洁和沃尔玛将合作领域从单纯的物流层面进行了扩展,涉及信息管理系统、客户关系管理、供应链预测与合作体系、零售商联系平台以及人员培训等多个方面,他们的密切合作大大降低了整条供应链的运营成本,提高了对顾客需求的反应速度,更好地保持了顾客的忠诚度,为双方带来了丰厚的回报。
从宝洁和沃尔玛双方合作构建供应链的这个案例中,我们可以发现:只要厂商双方放弃短期的利益追逐,克服相互之间的控制欲和占有欲,全面实施供应链整个过程的商务协同运作,实现信息共享,就能够真正满足双方的各自利益,实现双赢。
首先,通过持续补货协议,两家企业利用电子数据交换和卫星通信技术实现了信息的实时共享。宝洁能够即时获取其产品在沃尔玛的销售数据、库存水平及定价信息,这不仅促进了宝洁的连续补货流程,减少了库存积压,还为宝洁的市场分析和需求预测提供了宝贵的数据支持。
共享信息 共担风险 共同获利 2由于共享信息,采购生产销售有可能会尽可能的同步。譬如销售部门发现一种新的需求,生产 采购部门已经知道,在销售部门发出订单之前,采购生产已经开始准备各自的工作。供应时间缩短,这样可以提高整个供应链的服务水平。也可以减少整个供应链的库存浪费,甚至可以减少成产成本。
沃尔玛与供应商努力建立伙伴关系的另一做法是为关键供应商在店内安排适当的空间,有时还让这些供应商自行设计布置自己商品的展示区,旨在店内造成一种更吸引,更专业化的购物环境。 3 物流配送系统管理 有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
ISC:(Integrated Supply Chain)集成化供应链。供应链的集成化是指成员企业通过信息的协调和共享,紧密合作,优化供应链的整体绩效,是指供应链的所有成员单位基于共同的目标而组成的一个“虚拟组织”,组织内的成员通过信息的共享、资金和物质等方面的协调与合作,优化组织目标(整体绩效) 。
ISC是一种商务模式,即网络服务于客户。全程:Internet Service Customer。传统营销模式就是从厂家到经销商的多层利润沉淀,导致渠道成本骤增,经销商获利少之又少。同时,面对中国庞大的市场,渠道扁平化模式由于资金匮乏、管理和营销水平落后等问题,存在极大的局限。
从1997年起,华为同IBM、Hay Group、PwC、FhG等世界一流管理咨询公司合作,在集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)、人力资源管理、财务管理、质量控制等方面进行深刻变革,建立了基于IT管理的体系。
isc代表集成供应链、印度学校证书、中国互联网安全大会等。集成供应链(IntegratedSupplyChain):集成供应链是一个跨部门、公司级的业务运作管理体系,旨在解决公司的管理问题。
供应链管理可以降低企业的转型成本和交易成本,提高企业的核心竞争力。供应链管理通过整合供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等资源,实现对产品制造、转运、分销及销售的有效管理,从而降低企业的生产成本和交易成本,提高企业的核心竞争力。
物流管理是指企业将产品从生产地点或供应商处运输到客户手中的全过程管理,以确保产品能够在规定时间内到达客户手中。物流管理需要从物流计划制定、物流模式选择、运输管理、仓储管理等方面进行有效管理。销售管理 销售管理是指企业将产品销售给客户的过程管理,包括售前、售中和售后服务,满足客户需求。
供应链管理的方法有以下几种:建立合作伙伴关系:与供应商、分销商和其他相关利益相关者建立紧密的合作伙伴关系,共同努力实现供应链的优化和持续改进。供应链协调:通过有效的沟通和协调,确保供应链各环节之间的顺畅运作,避免延误和浪费。
供应链管理正是针对这些不足,将同一供应链上的所有节点企业组织起来,并对各环节进行优化,以最快的速度将原材料转化为增值产品,并最终送达消费者手中。