1、朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。
2、质量管理“三部曲”，由著名质量管理专家朱兰博士首先提出，由质量策划、质量控制和质量改进三个过程组成的质量管理，每个过程都由一套固定的执行程序来实现。把质量管理看作一个连续的过程的话，“质量策划”、“质量控制”和“质量改进”便构成了这一过程的最主要的三个阶段。
3、质量管理“三部曲”，即朱兰博士提出的“质量策划、质量控制和质量改进”。
4、朱兰的质量三部曲是指质量策划、质量控制和质量改进。质量三部曲是朱兰博士提出的理论，为企业在质量方面提供了全面而系统的指导。下面将详细解释这三个部分： 质量策划：这是质量三部曲的第一步，主要涉及到设定和建立质量标准、策略和流程。
1、质量手册是规定建筑业企业建立质量管理体系的文件，其内容包括：（1）形成文件的质量方针和质量目标；（2）质量手册；（3）质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件；（4）质量管理标准所要求的质量记录。
2、质量手册包括：公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。质量手册是组织质量管理的纲领性文件，应纳入组织标准体系内，质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。
3、资源管理：包括人员培训、设备设施、物料管理等。 质量活动和控制方法：描述质量管理涉及的所有活动及对应的方法和手段。 文件控制程序：涉及手册及体系相关文件的变更控制。 审核与评审：介绍内部审核、管理评审等质量控制活动的实施和结果。
4、公司或组织的质量政策和目标，以及其对质量管理的承诺。组织结构和职责，包括质量部门的职责和质量管理体系的运行方式。质量管理体系的范围，即适用于哪些业务和部门。质量管理体系的文件控制和记录管理要求，包括文件的创建、修改、批准和分发等流程。
管理者代表XXX负责体系的构建与执行，包括内部审核等关键职责。质量方针：以客户为中心，我们倡导创新与协作，持续优化以达成卓越的客户满意度。质量目标包括成品质量、交付效率和顾客满意指标。
公司质量管理体系的边界和适用性决定了质量管理体系的控制范围。 在确定公司质量管理体系范围时，组织应考虑：各种内部和外部因素；相关方的要求；组织的产品和服务。 对本公司确定的质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。 本公司质量管理体系适用范围及适用条款见前文。
遵循ISO9001：2015版标准的全套质量管理体系文件，旨在构建一套高效、实用的管理体系，以预防为主，全面管理组织风险和机遇。本文将详细介绍管理体系文件的构建思路、应对措施、知识管理、环境理解、操作规范等内容。
APQP五大阶段：目标驱动，步步为营 第一阶段：项目启动与规划 在这个阶段，我们的核心任务是通过深入理解客户的需求（客户需求明确定义），将这些需求转化为公司的内部任务书。
APQP五个阶段是：计划和确定：做一切工作，必须把顾客牢记心上。产品的设计与开发：一个可行的设计应能满足生产量和工期要求，也要考虑质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和时间目标。过程设计和开发：保证开发一个有效的制造系统，保证满足顾客的需要、要求和期望。
APQP的五个阶段分别是： 计划和确定：在这个阶段，将顾客需求放在首位，为后续工作奠定基础。 产品设计与开发：确保设计方案既能满足生产数量和时间要求，又兼顾质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和时间目标。 过程设计与开发：目的是建立一个有效的制造系统，确保能够满足顾客的需求和期望。
APQP的五个阶段如下：项目启动和策划阶段 在该阶段，需建立项目管理小组并开始对产品项目进行初步的策划和启动工作。具体包括确定项目目标、初步评估产品设计的可行性、分配项目资源以及制定项目初步的时间计划等。此阶段的关键是确保项目有明确的定位和规划，为后续开发奠定基础。
APQP（先期产品质量策划）APQP强调在产品量产之前，通过产品质量先期策划或项目管理等方法，对产品设计和制造过程设计进行管理，用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。
APQP五个阶段是：计划和确定项目、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和过程的确认、反馈、评估和纠正措施。解释如下： 计划和确定项目 这是APQP的起始阶段。在这一阶段，需要确定项目的目标、范围和资源需求。明确项目的关键要素，如产品特性、市场定位和生产目标。