药品生产做到零投诉(药品投诉处理的步骤)
发布时间:2024-08-10 浏览次数:47

药店承诺书

1、药店承诺书 篇1 尊敬的领导及各经营企业同仁: 药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。

2、药店承诺书 篇1 疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、售出的各单位敲响了警钟。

3、药店承诺书 篇1 本单位承诺在签约成为省本级基本医疗保险定点服务机构后,在省本级基本医疗保险定点服务协议存续期间,按医疗保险经办机构要求传送实时刷卡结算影像信息,如未能按要求向医疗保险经办机构传送实时刷卡结算影像信息,愿意解除定点服务协议并承担因此引起的其他一切责任和后果。

4、标题:药方承诺书。敬语:在开头写上对药店和医生的尊敬。个人情况介绍:简要介绍自己基本信息。病情及需要:详细描述自己的病情,并说明原因需要药方。药方明细:将药方的药品名称、剂量、用法、用量详细列出。承诺内容:明确说明自己对药方的使用承诺。

服务承诺书

服务承诺书 篇1 浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 服务承诺 我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

服务承诺书 篇1 我们认真阅读了XXX工程(三标段工程勘察)招标文件,并真诚地参加此次工程项目的勘察投标,作出如下承诺: 机构设置及人员安排:根据该项目实际情况及实施特点,列为公司重点项目,加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组,安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的设计。

服务承诺书 篇1 认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。 依法取得物业服务资质和收费许可,做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。 公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。 严格履行《物业服务合同》,确保各项服务达到合同约定的内容。

药店投诉找哪个部门

食品药品监督管理部门:由于药店主要涉及到药品的销售,因此食品药品监督管理部门是处理药店投诉的主要机构之一。该部门负责监督药品的生产、流通、使用等环节,确保药品的安全性和有效性。如果消费者对药店销售的药品质量或服务有投诉,可以向该部门反映。

法律分析:针对药店投诉,需根据具体情况确定相关部门。若涉及药品质量,可以向药品监督管理部门投诉;若涉及药品价格,应向价格主管部门反映;若投诉范围涉及药店销售的其他商品,可以向工商行政管理部门提出;若涉及医保卡问题,应联系劳动和社会保障部门;若投诉药店存在坐堂行医问题,应向卫生行政部门投诉。

若您遇到药品质量问题,应当向药品监督管理部门提出投诉。 针对药品价格问题,正确的投诉途径是向物价管理部门报告。 如果投诉的焦点是药店销售的非药品商品,那么应当联系工商行政管理部门。 当涉及到医保卡的使用问题时,可以向劳动和社会保障部门进行投诉。

投诉药店应该往哪里投诉投诉药店视以下情况投诉:(1)如果是因为药店违反了药品管理等相关法律法规或是药品质量存在问题,可以拨打食品药品监督管理局12331热线投诉;(2)如果与药店产生消费纠纷或者身为消费者的权益被侵害,可以拨打工商行政管理部门12315热线投诉。

如果与药店产生消费纠纷或者身为消费者的权益被侵害,可以拨打工商行政管理部门12315热线投诉。 如不属于以上情形,确实不知道具体投诉到哪个部门,建议你可将问题投诉到当地消委会,他们会给你具体指引。

2010版gmp三百一十三条内容

1、卫生部在2010年为对生产药品质量管理做到规范,推出《药品生产质量管理规范(2010年修订)》,而且在第二年的三月一日对这部修订之后的规范进行实施。通过对这一规范进行研究,则可以了解到当中的条款由之前的八十八条增加到三百一十三条,这就使得软硬件方面的要求做到全面提高。

2、自2011年3月1日起,凡新建药品生产企业、药品生产企业新建(改、扩建)车间均应符合新版GMP的要求。现有药品生产企业血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产,应在2013年12月31日前达到新版GMP要求;其他类别药品的生产均应在2015年12月31日前达到新版GMP要求。

3、一)物料的基本信息:企业统一指定的物料名称和内部使用的物料代码;质量标准的依据;经批准的供应商;印刷包装材料的实样或样稿。(二)取样、检验方法或相关操作规程编号;(三)定性和定量的限度要求;(四)贮存条件和注意事项;(五)有效期或复验期。

4、第二百一十三条 包装期间,产品的中间控制检查应当至少包括下述内容:(一)包装外观;(二)包装是否完整;(三)产品和包装材料是否正确;(四)打印信息是否正确;(五)在线监控装置的功能是否正常。样品从包装生产线取走后不应当再返还,以防止产品混淆或污染。

5、第二百一十三条 包装期间,产品的中间控制检查应当至少包括下述内容: (一)包装外观; (二)包装是否完整; (三)产品和包装材料是否正确; (四)打印信息是否正确; (五)在线监控装置的功能是否正常。 样品从包装生产线取走后不应当再返还,以防止产品混淆或污染。

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